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BASEが開催するキャンペーンにおいて、BASEショップでご利用いただける割引クーポンを配布することがあります。
当ショップにて発行するクーポンは、アプリのプッシュ通知・LINEともだち様限定にて「クーポンコード」をお知らせしていただきます。

クーポン利用方法やよくある質問は、【こちら】をご覧ください。

発送時に追跡番号をお知らせいたします。
発送連絡後5日経っても各配送会社の配達情報に変化がなく、届かない場合はご一報ください。
ごくまれに配達事故があるようですが、そのような場合でも配送業者に連絡し調査を行いますのでご安心ください。

【初期不良について】
発送後10日以内（到着後７日以内が目安）・未使用時にご連絡いただいた方、15日以内に未使用のものをこちらに作品を発送くださった方に限り、無償でお直し・交換致します。

まずはメッセージにて、到着時のお写真と初期不良の旨をお伝えください。
早急に対応させていただきます。

なお、色が違う・色を変更したい・花の形が違うなど、お客様の主観やモニターの色に関する事での交換はできません。
予め作品ページに注意事項を記載しています。

※作品到着後７日以上が経過した場合また、15日以内にお送りいただけなかった場合は、無償保証の対象外とさせていただいております。


【作品の強度につきまして】
自身・知人などの使用により使用確認を行っております。
強い力を加えたり（ディップアートを変形させようとしたり）、熱を加えたりしますと破損の原因になります。
上記の場合、申し訳ありませんが無償交換の対象外とさせていただきます。

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